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サポート
のびろ!しばいぬカンパニー
「のびろ!しばいぬカンパニー」についてのお問い合わせは、下のメールで受け付けています。
件名に「しばいぬカンパニー」と入れ、お使いの端末の機種とOSの版、起きたこと(できれば画面の写真)をお書きください。お返事には数日いただくことがあります。
よくある質問
- 購入したアイテムを、もう一度使えるようにしたい
- ショップの「購入を復元」から、同じストアのアカウントで買ったものを戻せます。
- 広告の設定を変えたい
- 今の設定は、ゲームの「社長室」の「広告とプライバシー」で確かめられます。iPhone では端末の「設定」→ 本アプリ →「トラッキングを許可」で、Android では同じ「広告とプライバシー」の「選び直す」で変えられます。
- 機種を変えるとき、セーブデータを引き継げますか
- 新しい端末を、前の端末のバックアップから設定すると、会社の進み具合もそのまま引き継がれます。iPhone は「iCloud バックアップから復元」か「クイックスタート」、Android は Google のバックアップからの復元です。アプリを削除すると進み具合は消えますが、購入したものはショップの「購入を復元」で戻せます。
- 通知を止めたい
- 端末の設定の「通知」から、本アプリの通知を止められます。
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